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连接+赋能  美团点评亲子打造共赢新生态

来源:孝感新闻网   时间: 2019-05-16

9月20日,2017美团点评亲子行业大型主题峰会在北京举行。本次峰会以“连接赢未来”为主题,吸引了全国各地800余家亲子本地生活服务行业商户参加,共同探讨消费升级背景下,亲子行业面临的发展新机遇。

峰会上,美团点评亲子以“连接”为核心,倡导在互联网下半场充分发挥平台优势,连接线上线下,深入商家的运营与管理,与商户一起携手打造共赢新生态。同时,美团点评亲子还联合易观首次推出《中国亲子服务市场发展白皮书》,首次对中国亲子服务市场发展做出全面展示和分析,详解消费升级下的中国母婴经济。

美团点评高级副总裁、点评平台及到店综合事业群总裁张川在峰会上表示,随着互联网进入下半场、产业的消费升级、以及大数据和AI时代的到来,“连接”变得越来越重要。美团点评的公司使命是让每个人吃得更好,活得更好。美团点评未来不仅要继续为用户创造更多有趣的内容和场景,而且必须和线下商家通力合作,通过工具和产品赋能商家,帮助亲子产业转型升级。

美团点评高级副总裁请问患上了癫痫病会不会有很大的影响?、点评平台及到店综合事业群总裁张川在峰会现场)

升级产品矩阵  连接线上线下 

“互联网+”的趋势是线上线下结合,而亲子市场天然具有线上线下结合的基因。一方面,亲子用户以80、90后年轻父母为主,线上购物和获取内容及工具使用行为早已养成;另一方面,亲子的特性是注重体验和互动,大量注重体验的亲子服务商户集聚线下。

“如何将线上的流量引入线下,帮助更多中小商家提高运营效率,同时,如何在线下提供更多触点反哺线上,并提供更多营销服务支持,是我们一直在思考的问题。”美团点评亲子事业部总经理张晶在峰会中表示。基于这一思考,美团点评亲子聚焦“连接”,首次推出了短视频、码支付、KOS商家成长体系等新产品,进一步升级了产品矩阵,同时,进一步拓展展会等线下场景,打通线上线下,丰富平台的连接能力。

在线上,美团点评亲子不断拓展线上运营,在现有的信息及评论外,引入短视频这一新产品,新生儿癫痫治疗不仅丰富了内容,也成为了线上新的流量入口,为商户提供了全新获客渠道和便捷的营销工具。同时,不断完善赋能商户的产品体系,在已有的商户通、推广通产品外,首次推出了码支付、KOS商家成长体系等全新产品,帮助商户进行全渠道会员触达和营销,进一步提升运营效率、节约运营成本。

在线下,则进一步深耕线下展会活动,打造如亲子日、嘉年华、大篷车等各种线下活动IP,建立起更多线上线下连接的场景,帮助商户提高营销效率,将流量反哺到线上。例如,今年6月在上海举办的 “美团点评亲子奇妙日”,作为国内首家线上线下相结合的一站式亲子嘉年华,在9000平米超大场馆中精选了75家品牌商户还原一站式亲子场景,覆盖亲子游乐、亲子教育、儿童摄影等领域,在五天时间内吸引了8万余位用户线上索票,为亲子用户带来线下一站式沉浸式亲子体验和全方位、高品质、多元化的亲子服务,引领O2O亲子消费体验新风尚。

业内人士分析认为,随着互联网进入下半场,流量成本越来越高,而亲子行业本身就是一个重线下体验、线上癫痫医院哪最好决策的业务,因此连接线上线下愈发重要。与一些只有线上能力或者只有线下体验的平台相比,美团点评作为全球领先的一站式生活服务平台,可以说在连接线上线下的领域沉淀最久,在搭建线上线下的全场景模式方面有着独特的价值。

国内首份亲子本地市场白皮书发布  平台型服务商重要性凸显

峰会上,美团点评亲子联合易观首次推出了国内首份亲子本地市场白皮书——《中国亲子服务市场发展白皮书》,详细分析了消费升级下亲子市场的发展趋势。

白皮书显示,随着2016年中国社会零售总额突破30万亿大关,在消费总额不断增长的同时,用户的消费结构也在不断的变化。例如,用户更青睐品质消费和多元化消费,对服务性产品的消费量不断增加。白皮书分析,用户需求的变化,利好一站式综合养育方案解决商。

作为中国最大的亲子本地生活服务平台,美团点评亲子在该行业有充分布局。易观数据显示,美团点评亲子拥有领先的用户、商户及UGC口辽宁癫痫病医院碑优势,覆盖的线下城市及商户数量已形成一定壁垒。美团点评于2015年8月涉足亲子行业,截止目前覆盖全国528座城市63万家亲子商户,涵盖亲子教育、亲子游乐、亲子摄影、孕产护理等65个细分行业,月访问活跃用户数逾千万。

易观数据分析组总经理董旭认为,随着亲子服务市场互联网化节奏加快,流量入口线上化趋势越发明显,像美团点评亲子这样的一站式平台型服务商的重要性越来越突出。“在一站式平台上,用户的各方面需求都能得到更精准匹配,有助于形成更个性化的方案;不仅降低了用户获取成本,而且有利于维持用户的消费惯性,延长用户消费的生命周期;同时,还可以利用信息共享机制和大数据能力,帮助商户精细化运营。

张晶表示,面对互联网亲子行业消费升级的浪潮和用户越发多元的需求背景下,美团点评亲子业务将深耕信息决策、交易和服务闭环,利用已积累的商户和用户优势,联动线下及商家,通过整合营销、创新运营模式来实现线上线下的深度融合,为用户与商户提供优质亲子O2O服务。

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